Основным принципом удалённого управления в Shadowalk является централизованное администрирование всех мобильных терминалов, подключенных к системе. Это означает, что все действия, связанные с настройкой, обновлением программного обеспечения и мониторингом устройств, могут выполняться из единого интерфейса. Администраторы получают полный контроль над всеми устройствами в реальном времени, что упрощает управление даже при большом количестве ТСД в разных локациях. Этот подход позволяет снизить сложность и стоимость управления устройствами, поскольку исключает необходимость локальной настройки каждого терминала.

Shadowalk предоставляет возможность управлять как программной, так и аппаратной частью терминалов сбора данных. Администраторы могут удалённо включать или отключать такие функции, как камеры, модули Bluetooth и Wi-Fi, а также блокировать экраны и кнопки. Это позволяет компаниям адаптировать работу ТСД под конкретные бизнес-задачи и условия использования. Например, можно временно отключить ненужные функции для предотвращения их случайного использования, что повышает производительность и безопасность работы.

Централизованное управление устройствами

Автоматизация рутинных задач является ключевым принципом эффективного удалённого управления. Shadowalk позволяет централизованно и автоматически обновлять прошивки, устанавливать и настраивать приложения на всех терминалах одновременно. Это не только экономит время IT-специалистов, но и гарантирует, что все устройства работают на актуальных версиях программного обеспечения, соответствующих корпоративным стандартам безопасности и производительности. Кроме того, автоматизация сокращает вероятность ошибок, связанных с человеческим фактором.

Контроль над аппаратными и программными функциями устройства

Автоматизация процессов

Успешное управление мобильными терминалами требует постоянного мониторинга и анализа их работы. Shadowalk обеспечивает детализированный мониторинг состояния устройств, включая использование процессора, памяти, батареи и других ключевых параметров. Система также позволяет отслеживать местоположение устройств и анализировать их использование, что помогает выявлять потенциальные проблемы и оперативно принимать меры для их устранения. Аналитические отчёты, генерируемые системой, дают полное представление о том, как используются устройства, и помогают оптимизировать их работу.

Оперативное реагирование на возникающие проблемы — ещё один ключевой принцип, реализованный в Shadowalk. Система позволяет администраторам мгновенно получать уведомления о критических событиях, таких как сбои в работе приложений или попытки несанкционированного доступа к устройствам. Возможность немедленного вмешательства помогает минимизировать время простоя и предотвратить возможные убытки, связанные с неполадками в работе терминалов.

Мониторинг и анализ

Безопасность данных и устройств — один из основополагающих принципов удалённого управления в Shadowalk. Система позволяет устанавливать строгие политики безопасности, контролировать доступ к корпоративным ресурсам и оперативно реагировать на инциденты. В случае утери или кражи устройства администраторы могут удалённо блокировать его или стереть все данные, предотвращая утечку конфиденциальной информации. Благодаря такому уровню контроля, компании могут быть уверены в безопасности своих данных, даже если устройства используются в полевых условиях.

Мгновенное реагирование на инциденты

Обеспечение безопасности